Masz pytania ?
FAQ
Jesteśmy do Państwa dyspozycji przez 7 dni w tygodniu i odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Ponadto większość odpowiedzi na Państwa pytania można znaleźć bezpośrednio na tej stronie.
Tak! Wykonujemy również personalizowane hafty na podstawie grafik dostarczonych przez klientów. Najlepiej sprawdzą się pliki w formacie wektorowym (np. .svg), jednak postaramy się również przygotować haft z pliku .png bądź .jpg – byle by nie było to zdjęcie z wakacji 😊 Propozycje haftu możesz przesłać na adres kontakt@ursaembroidery.pl
Aby przygotować dla Ciebie spersonalizowany haft, prosimy o przesłanie:
- rodzaju ubrania (t-shirt / bluza),
- wybranego rozmiaru,
- koloru ubrania,
- koloru haftu,
- wielkości haftu (np. duży na środku lub mały na piersi),
- lokalizacji haftu na ubraniu (np. lewa pierś, tył pod karkiem, rękaw itd.).
Dzięki tym informacjom stworzymy coś idealnie dopasowanego do Twojego pomysłu!
Zanim przystąpimy do haftowania, przesyłamy zdjęcie haftu próbnego do akceptacji. Możesz wtedy wprowadzić poprawki lub zatwierdzić wzór. Dopiero w następnym kroku przejdziemy do realizacji.
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najwierniej odwzorować przesłany wzór. Trzeba jednak pamiętać, że haft ma swoje ograniczenia – niektóre szczegóły mogą zostać uproszczone, ale zawsze informujemy o tym na etapie projektowania.
Obecnie skupiamy się na odzieży z naszej oferty, dobieramy ubrania najwyższej jakości.
Zamówienie można anulować lub zmienić do momentu zatwierdzenia projektu haftu. Po rozpoczęciu produkcji wprowadzenie zmian nie będzie już możliwe.
Hafty są bardzo trwałe, co jest ich wielkim atutem porównując do ubrań zdobionych nadrukiem. Należy jednak pamiętać, że aby haft prezentował się właściwie należy wyprasować ubrania przed założeniem. ☺️
Sami jesteśmy polską marką więc wspieramy również polskie produkty, dlatego współpracujemy z InPost na którym jeszcze się nie zawiedliśmy. Dokładne opcje i koszty dostawy pojawią się przy składaniu zamówienia.
Zapraszamy na nasze media społecznościowe! 🧵
Instagram – tu znajdziesz najwięcej zdjęć realizacji, zajawki nowych wzorów i kulisy naszej pracy.
Facebook – tam też jesteśmy i dzielimy się informacjami o nowościach i promocjach.
💌 Dodatkowo możesz zapisać się do naszego newslettera – formularz znajdziesz w stopce strony.
Wysyłamy tylko wartościowe informacje – bez spamu, obiecujemy!
